Política de Privacidade

O Gridgen é operado pela eknotech, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política (controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD).

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro) de quem cria uma conta.

Dados de Perfil e marca: nome, cores, fonte, logo, ícone, telefone, e-mail de contato, documento (CPF/CNPJ) e redes sociais que você cadastra pra cada marca gerenciada na conta.

Contexto de marca: o conteúdo das conversas usadas pra construir o contexto que orienta a geração de posts: o que você conta sobre a marca, o público e o tom de voz.

Conteúdo gerado: os posts criados (texto, legendas, imagens enviadas ou geradas) e o histórico de status de cada um (rascunho, gerando, pronto).

Dados técnicos: cookies estritamente necessários pra manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Usamos os dados coletados exclusivamente para:

• Operar sua conta e autenticar seu acesso;
• Gerar conteúdo de acordo com o contexto de marca que você fornece;
• Manter a identidade visual de cada Perfil consistente nas imagens geradas;
• Diagnosticar falhas técnicas e manter o serviço no ar.

Não vendemos dados pessoais a terceiros, sob nenhuma circunstância.

Alguns dados são enviados a serviços de terceiros, estritamente pra viabilizar funcionalidades que você aciona:

• Anthropic (Claude): o contexto de marca e o pedido de geração são enviados pra escrever o texto do post, quando você usa a geração por IA.
• Pexels: termos de busca, quando você procura uma imagem de referência em vez de enviar uma foto própria.

Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro). Tokens de acesso a integrações de terceiros são cifrados em repouso. Os dados ficam hospedados em infraestrutura própria do produto, isolada de outros sistemas.

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados tratados com seu consentimento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Você também pode excluir Perfis, posts e a própria conta diretamente pela plataforma, a qualquer momento.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, os dados associados são removidos, exceto quando a lei exigir retenção por período diferente.

Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas na própria plataforma antes de entrarem em vigor.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelos canais de contato da eknotech em eknotech.com.br.